iPhone用 Delighted

喜ばしい顧客体験アプリ

Delightedは、ユーザーが顧客体験を簡単に追跡できるよう設計されたモバイルアプリです。この無料アプリを使用すると、ユーザーは安全にアカウントにアクセスし、リアルタイムの顧客フィードバックを表示し、将来の参照のために特定の顧客レコードにメモを追加できます。

このアプリを使用すると、ユーザーはホーム画面やロック画面にウィジェットを追加して、NPS、CSAT、CES、または5つ星のスコアなど、選択した顧客体験メトリクスを一目で表示できます。ユーザーはスコアの詳細を調べたり、回答の詳細を表示したり、チームと簡単にフィードバックを共有して迅速な対応を行うことができます。さらに、このアプリは新しい回答のプッシュ通知をサポートしており、ユーザーがいつでも最新情報を手に入れることができます。